Regulamin

Regulamin sklepu Kaliope Beauty

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Kaliope Beauty, działającego na platformie Shopify. Korzystając z naszego sklepu, akceptujesz poniższe warunki.

1. Informacje o sprzedawcy

Właścicielem sklepu jest:

Snizhana Prysiazhniuk
NIP: 7952583509
Adres rejestrowy:
ul. ks. Piotra Skargi 7/1, 37-700 Przemyśl, Polska

Adres korespondencyjny oraz adres do zwrotów:
ul. Rosłońskiego 3/2, 37-700 Przemyśl, Polska

Kontakt:
📩 adamrygowski.trendbox@gmail.com
📞 733 662 284

2. Definicje

  • Sklep – strona internetowa Kaliope Beauty, za pomocą której klient składa zamówienie.
  • Klient – osoba fizyczna, przedsiębiorca lub konsument dokonujący zakupu.
  • Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w celach niezwiązanych z działalnością gospodarczą.
  • Produkt – towar dostępny w sklepie.
  • Sprzedawca – właściciel sklepu.

3. Zasady korzystania ze sklepu

  • Klient zobowiązuje się do podania prawdziwych danych.
  • Zakazane jest dostarczanie treści bezprawnych.
  • Sklep może być czasowo niedostępny z powodu prac technicznych.

4. Składanie zamówień

  • Zamówienia można składać 24/7 poprzez stronę produktu.
  • Umowa sprzedaży zawierana jest w momencie potwierdzenia zamówienia przez sklep.
  • Klient otrzymuje potwierdzenie zamówienia e-mailem.

5. Ceny i płatności

  • Ceny podane są w PLN i zawierają podatek VAT (jeśli dotyczy).
  • Dostępne metody płatności są prezentowane podczas składania zamówienia.
  • Możliwe są dodatkowe koszty dostawy.

6. Realizacja zamówień

Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi:

24 godziny (1 dzień roboczy)

Po nadaniu paczki, czas dostawy wynosi:

3–5 dni roboczych

Produkty wysyłane są z magazynu w Holandii (UE).

7. Dostawa

  • Dostawa realizowana jest przez firmy kurierskie współpracujące ze sklepem.
  • Koszt dostawy prezentowany jest przy składaniu zamówienia.
  • Paczki są wysyłane z Europejskiego Magazynu w Holandii.

8. Prawo odstąpienia od umowy (zwroty)

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru, bez podawania przyczyny.

Aby zgłosić zwrot, należy skontaktować się ze sklepem:

📩 adamrygowski.trendbox@gmail.com
📞 733 662 284

Adres do zwrotu:

Snizhana Prysiazhniuk
ul. Rosłońskiego 3/2
37-700 Przemyśl
Polska

Koszt odesłania towaru pokrywa klient.

9. Reklamacje

Klient ma prawo zgłosić reklamację w przypadku:

  • wady towaru,
  • niezgodności towaru z opisem,
  • uszkodzenia w transporcie.

Reklamacje należy wysyłać na adres e-mail:
adamrygowski.trendbox@gmail.com

10. Odpowiedzialność

  • Sklep nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z niewłaściwego używania produktu.
  • Sklep nie odpowiada za opóźnienia spowodowane przez firmy kurierskie.
  • Sklep nie odpowiada za przerwy w funkcjonowaniu spowodowane siłą wyższą.

11. Dane osobowe (RODO)

  • Dane osobowe klientów są przetwarzane w celu realizacji zamówienia.
  • Administratorem danych jest Snizhana Prysiazhniuk.
  • Klient ma prawo do wglądu, poprawy i usunięcia swoich danych.
  • Szczegóły opisane są w Polityce Prywatności.

12. Prawa autorskie

Wszelkie treści w sklepie (zdjęcia, opisy, grafiki, l